Отменить подтвержденный предоплаченный заказ, к сожалению, нельзя. Вы можете отказаться от получения заказа напрямую курьерской службе или не приходить за ним в пункт выдачи. Денежные средства будут возвращены после поступления заказа на склад, но в таком случае стоимость доставки не возвращается (п. 4, ст. 497 ГК РФ). Статус заказа можно проверить в личном кабинете во вкладке «Мои заказы» на сайте.